Notre charte en 12 points signée par l'ensemble des professionnels de santé
01
Une prise en charge centrée sur le patient
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Liberté du patient dans le choix des professionnels
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Respect de la confidentialité.
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Le soin apporté s’applique à une personne dans sa globalité physique, psychique et sociale, dans le respect de l’individualité de chacun.
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Prendre le temps de l’écoute
02
Un accès aux soins garanti
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Médecins en secteur 1
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Pratique du tiers payant au minimum pour les patients bénéficiant de la CMU, de l’AME, de l’ACS et en ALD.
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Faciliter l’accès aux soins aux personnes à mobilité réduite
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Faciliter l’accès aux soins aux personnes dépourvues de couverture sociale ou en situation de précarité.
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Pas de discrimination notamment en lien avec le statut social, religieux, la nationalité, l’orientation sexuelle…
03
Une garantie de qualité pour la pratique médicale
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Rythme permettant la pratique d’une médecine de qualité : pour les médecins généralistes, les rendez-vous seront programmés toutes les 15minutes au minimum.
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Engagement des médecins à participer à l’organisation d’un temps quotidien de consultations non programmées
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Formation professionnelle : participation à un groupe d’échange et d’analyse de pratiques et aux formations pluri professionnelles du territoire
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Exercice s’appuyant sur une réflexion collective basée sur les recommandations de bonnes pratiques (HAS, société savante, revue Prescrire, ...)
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Indépendance totale vis à vis des laboratoires pharmaceutiques
04
Recherche et innovation
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Participation à des travaux de recherche ou de thèse en lien avec les facultés de médecine
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Participation à des audits sur les pratiques afin de pouvoir pointer des axes d’amélioration
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Faire connaître aux autres professionnels du territoire les méthodes validées pour l’amélioration des pratiques
05
Engagement dans la maitrise de stage
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Participation à des travaux de recherche ou de thèse en lien avec les facultés de médecine
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Participation à des audits sur les pratiques afin de pouvoir pointer des axes d’amélioration
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Faire connaître aux autres professionnels du territoire les méthodes validées pour l’amélioration des pratiques
06
Continuité des soins
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Assurer la continuité des soins
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Accepter de recevoir les patients des autres médecins de la MSP et transmettre les informations importantes
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Répartir les plages de présence de façon à assurer une permanence de soins
07
Coopération pluri-professionnelle
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Les professionnels s’engagent à travailler avec des protocoles de prise en charge régulièrement réévalués.
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Réunions d’échange pluri professionnelles autour des patients communs
08
Information inter-professionnelle
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Les professionnels s’engagent à œuvrer à l’utilisation d’un logiciel commun
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Harmonisation du recueil des informations médicales dans le dossier informatisé
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Dossier médical partagé avec l’accord du patient
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Favoriser l’échange et la transmission des informations pertinentes entre l’équipe médicale, et les autres professionnels de santé et travailleurs sociaux
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Usage des nouvelles technologies de l’information les données concernant les patients (comptes rendus cryptés, résultats de biologie et radiologie, ...)
09
Information & éducation à la santé
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Les professionnels de la MSP s’engagent à favoriser l’accès à l’éducation thérapeutique des patients
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Information fiable et transparente aux patients
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Harmonisation du discours des professionnels vers les patients
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Développer les compétences des patients pour gérer leur santé
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Développer des partenariats avec des patients experts
10
Santé publique et organisation des soins
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Prendre part à l’organisation locale de la santé
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Collaboration avec les acteurs de santé du territoire notamment les centres, maisons et réseaux de santé…
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Collaboration avec la faculté de médecine
11
Convivialité
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Tolérance et confraternité, respect et écoute entre les professionnels
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Pas de hiérarchie entre les membres
12
Amélioration continue
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Cette liste n’est pas exhaustive, le principe de notre MSP est de toujours gagner en éthique, compétence et organisation afin de toujours en faire plus pour les patients, dans la limite des possibilités du moment